L’accesso a portali come Accesso Giustizia, PST Giustizia, TAR, Agenzia Entrate e Cassetto fiscale è essenziale per molti utenti, soprattutto nel contesto legale e fiscale.
Tuttavia, è comune che si verifichino problemi tecnici, come quelli segnalati dai messaggi di errore SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT e ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.
SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT:
“Connessione sicura non riuscita” – Si è verificato un errore durante la connessione a
—————-.it:8443. Il peer SSL non è stato in grado di negoziare un insieme di
parametri di sicurezza accettabile. Codice di errore: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT”
oppure
“Il sito non può fornire una connessione protetta www.——-.it non ha accettato il certificato di accesso oppure non ne è stato fornito uno. Prova a contattare l’amministratore di sistema. ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT”
Questi messaggi indicano una fallita connessione sicura, spesso causata da difficoltà nella gestione dei certificati di autenticazione da parte del browser e dal sistema operativo. In questo articolo, esploreremo le cause principali di tali errori e fornirò soluzioni dettagliate per affrontarli con successo.
Le cause di base degli errori:
Certificati di Autenticazione Mancanti o Non Validi: Uno dei principali motivi dietro questi errori è la mancanza o la non validità dei certificati di autenticazione necessari per accedere ai portali. I certificati sono generalmente memorizzati nei Token USB CNS e nelle Smart Card CNS. Se il browser non può accedervi o se i certificati sono scaduti, si verificano questi errori.
Compatibilità del Browser: La compatibilità del browser è fondamentale. Alcuni browser potrebbero avere difficoltà nella gestione dei certificati o potrebbero richiedere configurazioni specifiche per il corretto funzionamento con i Token USB CNS e le Smart Card CNS.
Versione del Sistema Operativo e Aggiornamenti: La versione del sistema operativo in uso e gli aggiornamenti in corso di installazione possono influenzare la negoziazione dei parametri di sicurezza durante la connessione. È importante tenere il sistema operativo e il browser aggiornati per evitare problemi di sicurezza.
Soluzioni per Risolvere gli Errori:
– Verifica data e ora: Prima di tutto verificare che la data e l’ora del tuo PC sia corretta.
– Verifica dei Certificati: Assicurati che i certificati di autenticazione nei tuoi Token USB CNS o Smart Card CNS siano correttamente inseriti e non scaduti.
– Configurazione del Browser: Verifica che il browser sia aggiornato alla versione più recente.
– Aggiornamento del Sistema Operativo: Mantieni sempre il tuo sistema operativo aggiornato con gli ultimi aggiornamenti di sicurezza. Questo aiuta a garantire che la connessione avvenga in modo sicuro.
Per Internet Explorer, Edge, Chrome
Installa il programma della società bit4id che andrà a installare velocemente i certificati senza dover fare altre modifiche, il nome del software è bit4id_xpki_1.4.10.598-ng-crtmgr
– Se ancora non dovesse funzionare, scaricare e installare il driver da questo indirizzo di Aruba, che gentilmente e ordinatamente mette a disposizione di tutti noi i driver aggiornati dei vari chip: https://www.pec.it/Download.aspx
Mi raccomando di scaricare il driver del giusto sistema operativo.
Per Mozilla Firefox
Segui la procedura:
Opzioni -> Avanzate -> Dispositivi di sicurezza e seleziona ”Carica”.
Nel campo “Nome Modulo” digitate CNS
Nel campo “Nome File Modulo” inserite il file che si trova in
C:\Windows\System32\bit4ipki.dll oppure C:\Windows\System32\bit4opki.dll